SMILEY Terminals
მაქსიმალური Feedback-ები
მომხმარებლების და თანამშრომლების კმაყოფილების კვლევის ინოვაციური და უნიკალური მეთოდი, რომელიც დაფუძნებულია დაპატენტებულ 4 სმაილ ღილაკის უკუკავშირის სისტემაზე. Smiley Touch, Smiley, Wall და Web ტერმინალების საშუალებით მიიღეთ მაქსიმალური უკუკავშირი, პასუხები დამატებით კითხვებზე და მესიჯები მომხმარებლებისგან სწრაფად, მარტივად და დიდი დანახარჯების გარეშე.
REPORTING
ზუსტი და ღრმა ანალიზი
ჩვენი რეპორტინგ სერვისის საშუალებით, რომელიც კომპანიის Cloud სერვეზეა განთავსებული, შესაძლებელია მონაცემების გაანალიზება მარტივი და გასაგები ფორმებით - სწრაფი და ღრმა ანალიზის საშუალებით. ყოველდღიური, ყოველკვირეული და ყოველთვიური რეპორტები ავტომატურად იგზავნება შესაბამის მეილებზე, ვალიდაციების მიხედვით.
MOBILE App
მონაცემები ყველგან
HappyOrNot -is პროგრამული ინტერფეისი კროსპლატფორმულია და მორგებულია თითქმის ყველა საოპერაციო სისტემას და მოწყობილობას. კომფორტისვი, მონაცემების ანალიზი და რეპორტინგის სიტემის მართვა შესაძლებელია მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
IMPROVING
შენი ბიზნესის ზრდა
მიღებული მონაცემების ანალიზი საშუალებას აძლევს კომპანიებს შეამცირონ არაეფექტუერი დანახარჯები, დაინახონ მათი საქმიანობის სუსტი წერტილები, მოახდინონ მყისიერი რეაგირება სწორი მიმართულებებით და ხელმეორედ გაზომონ მიღებული გადაწყვეტილებების შედეგები, შეადარონ კომპანიის მომხმარებლების კმაყოფილების ინდექსი სხვა მსგავსი სფეროს კომპანიების ინდექსებს.



მადლობას ვუხდით ყველა პარტნიორს ნაყოფიერი თანამშრომლობისთვის


HELP and SUPPORT
მუდმივი ჩართულობა
ჩვენი კომპანიის წარმომადგენლები თანამშრომლობის პირველ ეტაპზე ატარებენ სპეციალიზირებულ ტრენინგებს კომპანიის მენჯერებთან, ასევე სერვისის გაწევის პერიოდში იმყოფებიან მუდმივ ჩართულობაში კომპანიის მენეჯერებთან და კონსულტაციებს უწევენ მათ, სერვისის ეფექტიანად გამოყენების მიზნით.
img

NPS, KPI Indexes
ინდექსების გამოთვლა
ჩვენი სერვისების გამოყენებით შესაძლებელია NPS ინდექსის გაანგარიშება - იმ ადამიანობის პროცენტულობის ინდექსი, რომლებიც დადებით ინფორმაციას გაავრცელებენ თქვენს შესახებ მომავალში, ასევე არსებობს KPI ინდიკატორების შედარების შესაძლებლობა მოცემულ სექტორში სხვა კომპანიების ინდიკატორებთან.
img
img

HappyOrnot -ს ახალი link ტერმინალი


Smiley Link- ის საშუალებით უკუკავშირის მიღება წარმოუდგენლად მარტივია. დაასკანერეთ QR სკანირების კოდი ან ჩაწერეთ მოკლე URL მობილური ტელეფონით და დააფიქსირეთ თვენი მოსაზრება 4 ღიმილის ღილაკის გამოყენებით თქვნს ტელეფონში. დაწერეთ ტექსტური მესიჯი, რათა უფრო დეტალურად ჩამოაყალიბოთ თქვენი მოსაზრება.
img

მომენტალური შეტყობინებების სერვისი


კომპანიის მენეჯერი იღებს ინფორმაცია შესაბამისი ინდიკატორის შესახებ რეალურ დროში - მაგალითად: კომპანიის ფილიალში, რიგში ლოდინის გამო უკმაყოფილობამ 30%- ს მიაღწია. ამ შეტყობინებების მიღებისთანავე მენეჯერს შეუძლია მყისიერად გააგზავნონ პირდაპირი ინსტრუქციები, პრობლემის უსწრაფესად მოგვარების მიზნით.
img

HappyOrnot-ს ახალი Wall ტერმინალი


წარმოგიდგენთ HappyOrNot -ის ახალ პროდუქტს - Smiley Wall ტერმინალს. მისი მოხმარება ძალიან მარტივია, არ მოითხოვს დენის წყაროს და ინტერნეტკავშრს. ტერმინალი მონტაჯდება კედელზე, ბავშვებისგან მიუწვდომელ სიმაღლეზე, რაც ამცირებს ცრუ გამოხმაურებების ალბათობას.მონაცემები იგზავნება ცენტრალურ სერვერე ყოველ 24 საათში.

მისამართი

თბილისი, ჯონ მალხაზ შალიკაშვილის 8

მეილი

INFO@HAPPYORNOT.GE

დაგვირეკეთ

+995 577335533


HAPPYORNOT კონტაქტი